Konsumentverket

Uppgifter

Konsumentverket har som uppgift att trygga och stärka konsumentens ställning i samhället. Metoderna är:

• Övervakning
  Vi övervakar konsumentens rättsliga ställning samt paketreserörelsernas verksamhet.
• Upplysning och information
  Vi producerar information för konsumenterna för att underlätta deras vardag och deras köpbeslut. Vi ger företagen vägledning i att utveckla sin affärsverksamhet och sin kundbetjäning.
• Påverkan och förebyggande av problem
  Vi förutser förändringar och risker som påverkar konsumentens ställning. Vi lyfter fram konsumentperspektivet i beslutsfattandet både i hemlandet och internationellt.
• Styrning och utbildning
  Vi styr och utbildar länsstyrelserna, ekonomi- och skuldrådgivarna samt konsumentrådgivarna.

Konsumentverket har tre grupper: konsumenträtt, information och tjänster. Dessutom sköter Konsumentverket Konsumenteuropas uppgifter i Finland. Konsumentverkets överdirektör verkar som konsumentombudsman.

Typiska befattningsbeskrivningar

Jurist, specialplanerare, informatör.

Om personalens utbildningsbakgrund

55 % av personalen har avlagt en högre högskoleexamen. Vanligaste examen är juris kandidat.

Vision

Vi är en aktiv och modig påverkare, en ansedd expert och en attraktiv samarbetspartner i frågor som är viktiga för konsumenten. Vi är en inspirerande, kunnig och handlingskraftig arbetsgemenskap som arbetar flexibelt och effektivt.

För att leva upp till visionen förnyar vi vårt sätt att arbeta för att stärka inflytandet, utvecklar personalens kompetens i ämbetsverkets grundläggande uppgift, satsar på tillsynens trovärdighet, utvecklar informationsverksamhetens genomslagskraft och säkerställer att våra samarbetspartners upplever att vårt arbete är nödvändigt för deras verksamhet.

Bra att veta om oss

Hos oss arbetar 74 personer, varav ca 78 % är kvinnor (januari 2011). Enligt en enkät om arbetstillfredsställelse har vi ett bra arbetsklimat och trevliga, sporrande arbetskamrater. Till motivationen bidrar också de mångsidiga, intressanta och utmanande arbetsuppgifterna, som vi själva kan påverka. Det går att kombinera arbete och fritid på ett flexibelt sätt.

Hos oss får man arbeta inom en bred skala av frågor som gäller konsumenternas vardag.

Om vårt mångsidiga uppgiftsfält talar också våra tre produkter: tidskriften Kuluttaja och dess webbsidor, webbtidningen Ajankohtaista Kuluttajaoikeudesta och Eko-ostajan opas.

Vi ligger centralt i Hagnäs i Helsingfors. Vi har en välfungerande företagshälsovård och en möjlighet till rabatterade måltider på lunchrestaurang. Arbetsgivaren stöder motionsintressen med motionssedlar.

Våra värderingar är flexibilitet, öppenhet, resultat och ansvar.

Övriga verksamhetsställen:

Inga.